ترى مؤسسة ماكينزي للاستشارات أن وكيل الذكاء الاصطناعي سيعيد رسم العلاقة بين المسافر وشركات السفر، ليصبح جزءا من كل تجربة سفر، ابتداء من التخطيط مرورا بمرحلة التنفيذ وحتى العودة من الرحلة.